中国湖南航空企业文化官方微信号「湖南航空之家」5日发布消息指出，旗下空姐自8月起将无需穿高跟鞋运行航班。该消息引起民航圈与社会广泛关注。橙柿交互客户端报导，多家航司资深机长称，「官方公开倡导全程穿平底鞋，这在（中国）国内民航圈也是首次」。湖南航空回应称，举措是为员工「减负」。
公告指出，自1日起，湖南航空正式取消着高跟鞋运行航班，乘务员运行航班任务可全程着平底鞋。着平底鞋不仅体现了职业需求，也是对个人安全和乘客安全负责的表现。乘务员选择更舒适的平底鞋，更是公司在权衡职业形象与客舱安全、员工健康的关系后采取的适当措施。
多数人对空姐印象就是铅笔裙搭配高跟鞋，不过许多白领女性声称对于穿着高跟鞋站一天下来其实很辛苦。
橙柿交互报导指出，穿着高跟鞋工作12年的湖南航空乘务员、90后的姑娘李艳近期已经开始穿着平底鞋执勤，她指出，在候机楼里，大家看到穿高跟鞋和制服的乘务员，或许是一种美丽的体现。但在飞机上准备期间，需要脱下高跟鞋，改穿平底鞋。脚的舒适度，高跟鞋跟平底鞋还是不一样的。
权威医学研究表明，穿高跟鞋时，不仅走路姿势会和平时不一样，脚部受力用力都和平时不太一样。职业女性常穿高跟鞋会伤膝盖、伤腰。因此也有医生支持全面取消穿高跟鞋，「女性高跟鞋是很反人体工学，对女性足部及踝关节伤害很大。」一名自称医生的网友如此说。
有民航人士评论称，在中国60多家运输航司中，湖南航空的规模算不上大，前世今生也充满着不少坎坷。「但他们企业改革发展越来越游刃有余，许多做法在全行业敢为人先，令人印象深刻。」