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    超市扫码结账出错?商家可能要赔10元

    加拿大零售委员会(RCC)于2002年实施一条扫码准确性规定,如果消费者被扫码多收钱,商家需赔偿10元。(Shutterstock) 【2024年08月07日讯】(记者楚方明多伦多报导)在超市或商场扫码结账时,被多收钱了?加拿大有一个扫描仪价格准确性规定,可以确保消费者的价格被准确扫描。

    该规定由加拿大零售委员会(RCC)于2002年实施,是一项参与的商家自愿性执行的规定。

    RCC的扫描仪价格准确性规定页面指出,“加拿大零售商致力于准确的扫描仪定价。不正确的价格可能导致糟糕的客户关系和法律制裁”。

    ​该规定适用于所有参与商店中具有通用产品代码、条形码和价格查找代码(通常用于识别杂货店出售的散装产品)的所有扫描商品。

    ​参与的商家包括百思买(Best Buy)等电子商店、好市多(Costco),甚至还有Loblaw连锁超市旗下的超市。

    被扫错码 可获10元赔偿

    如果在结账时发现某件商品的价格出错,被多收了钱,RCC建议当事人通知收银员。

    ​在此基础上,收银员应该遵循商店的程序来解决问题,其中包括以下规则:

    ​-如果该商品适用于该法规,并且显示的价格低于10元,则当事人应该免费收到该商品。

    -如果购买了多个相同的产品,当事人的第一件商品免费,其余的应该按照正确的显示价格出售。

    -如果显示的价格超过10元,结账时减去10元。

    -如果买了不止一件相同的产品,第一件可以得到10元折扣,剩下的应该按照正确的展示价格出售。

    该规定也适用于促销商品,但前提是这些商品上有通用产品代码。RCC表示,如果一件商品有价格标签,则被认为是一个标价商品,不适用于该法规。

    责任编辑:文芳

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