去墨西哥旅游打出租车，最好找有执照的车，或与宾馆联系，以防不法徒设骗局。图为墨西哥资料图。（Shutterstock） 【2024年08月15日讯】（记者李平多伦多报导）大多伦多地区两名男子在墨西哥度假时，被骗子骗刷信用卡，损失数千元。向信用卡公司投诉，信用卡公司却不退款，理由是没有收据无法退款。
密西沙加居民阿塔德（Adam Attard）对CTV透露，7月初，他和女友在墨西哥坎昆附近度假，到机场准备上返程航班时，一名男子上前称他们走错了候机厅，无奈只好坐短途穿梭巴士以另一个候机厅，抵达候机厅下车时，司机却突然锁上车门，要求他们用信用卡付3元车费，不给钱不让下车。
两人在车上找不到门闩或门锁，无法下车，只好刷卡，司机却说卡没刷成功，付现金也行。阿塔德后来查信用卡时，发现信用卡当时就被刷走3,142元。随后，他赶紧联系RBC银行Visa信用卡客服热线，最初被告知会退这笔钱，后来客服又说不能退钱，理由是他输了卡密码，却没拿到收据，因此无法退款。
今年3月，多伦多居民伊根（Glenn Egan）和家人也去墨西哥旅游，游玩墨西哥市后，从博物馆打车回酒店。打车费用只有15元左右，信用卡却被刷2,300元。
伊根透露，当时的士司机也是要求他刷信用卡付费，刷卡后也是说收费不成功，只好收现金。下车后，却立即收到RBC银行短信，说他的卡被刷2,300元。随后，他联系Visa客服提出异议，经过4个月交涉后，仍被告知不会拿到退款，理由也是他无法提供收据。
伊根气愤地表示，Visa信用卡公司称用他们的卡，能防诈骗，但消费者真被骗时，却没有任何作为，实在令人气愤。被盗刷的又不是区区20元，而是2,300元。
RBC银行表示，银行会逐案审查每一份潜在欺诈报告，并敦促客户在接收或转账时采取预防措施。对于本文提及的两起具体案例，银行不便评论，但会重视，直接与客户合作了解情况。RBC还说，诈骗手段越来越复杂，RBC会与行业协会、政府和执法部门密切合作，以防止、发现和调查欺诈行为，包括海外发生的欺诈行为。
联系CTV后不久，伊根和阿塔德都被RBC告知会全额退款。
专家建议，为避免陷入假出租车骗局，一定要乘坐持牌出租车或班车，并通过可信赖来源（如酒店或旅游公司）预订，同时提前询问对方是否可用现金支付以及具体费用是多少。
责任编辑：文芳
