加拿大BC省的一名女子爆料称，她通过短租平台Airbnb预订的公寓内发现了隐藏摄像头，她称自己再也不会使用Airbnb了。
“我感到反胃。我简直不敢相信有人真的会这么做，”Zorina Mellis告诉Global News。
Mellis说，今年4月，她通过Airbnb平台在加州Santa Monica租了一套公寓，租期为6周。她在最后几天发现了一个隐藏摄像头。
“我拔掉了随身携带的一氧化碳探测器插头时，注意到烟雾警报器是插上的，旁边还有一根USB线，我觉得很奇怪。”
她说，烟雾警报器里有一个隐藏摄像头。
此外，起居室里还有一个摄像头，装在衣柜里对着门，但门上没有任何开口，摄像头拍不到卧室内的任何人。
Mellis说：“我在亚马逊上找到了一个一模一样的摄像头，据说是一个保姆摄像头。”
随后，她下载了一个特殊的应用程序，可以定位连接到Wi-Fi网络的设备，并说她发现了更多未知设备。
她说，她立即离开了这个公寓，住进了一家酒店，并向Airbnb报告了自己的发现，同时向当地警方报了案。
Airbnb进行了调查，并在一封电子邮件中向Mellis发放了部分退款：“我们已经彻底审查了您的帐户，但无法确认我们的社区标准或服务条款没有得到遵守”。
Mellis说：“他们没有道歉。他们甚至没有全额退款。他们似乎并没有认真对待这件事，”
Consumer Matters代表Mellis联系了Airbnb，最后收到了剩余的退款。
Airbnb表示：“我们的政策很明确——Airbnb禁止使用所有室内摄像头。这种情况非常罕见，我们已将这位房东从平台上删除，并将继续为这位客人提供支持，包括全额退款。”
Consumer Matters获悉，该房东在入住前忘记从公共区域移除个人安全装置，业主不愿公开分享信息。
Mellis说，尽管她很高兴获得了全额退款，但她今后不会再使用Airbnb了。