2024年劳动节长周末，维亚铁路一列火车因连续两次机械故障，在魁省蒙特利尔和魁北克市之间滞留了约10小时。（Adrian Wyld/加通社） 【2024年09月03日讯】（记者季薇多伦多报导）加拿大交通部长巴勃罗．罗德里格斯（Pablo Rodriguez）表示，他将与维亚铁路（Via Rail）领导层会面，彻查最近在魁北克省发生的火车延误事件。
罗德里格斯周日（9月1日）通过X帖文表示：乘客应得到更好的服务。
据加通社报导，罗德里格斯明确表示，将深入调查维亚铁路乘客在魁省滞留了约10小时事件。他表示，本周将与维亚铁路领导层会面，确保类似事件不再发生。
在刚刚过去的劳动节长周末，一列火车因连续两次机械故障，在魁省的蒙特利尔和魁北克市之间滞留了约10小时。
维亚铁路表示，由于事发地区没有可调用的巴士，无法提供替代交通工具。为了进行维修以及与另一列火车连接，电力、空调和洗手间有时会关闭。
维亚铁路表示，他们为乘客提供了饮料和小吃，并在晚上提供了一顿饭和额外的水。消防部门最终被召来帮助将乘客从一列火车转移到另一列火车，乘客最终晚点10小时到达目的地。
此外，维亚铁路正在调查一名员工在此期间拿走一名乘客手机的事件，并将在审查后采取适当措施。
“我们致力于提供卓越的客户服务，确保所有乘客都受到尊重和体面对待。”维亚铁路表示，对给乘客带来的不便深表歉意，将为所有受到影响的乘客提供全额退款。◇
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