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    电话普及二十年后 年轻人开始害怕接电话(组图)

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    听到这,肯定有差友绷不住了:为啥会怕电话?

    毕竟从小开始,爸妈和远方亲戚唠嗑,就是打电话;哥哥姐姐出远门,家人也会嘱咐“常打电话”;综艺节目非常 6+1 ,抽中幸运观众也是直接电话打过去。

    那会连 3 岁小孩过家家,都有一个玩具电话。

    如此家常便饭的操作,怎么 2024 年了还有人怕?

    但不瞒你说,“怕接电话”在当代年轻人里已经形成了一种现象。这现象虽然不能像病毒那样传播,但暗地里正影响到无数人。

    前阵子小辣椒和同事吃饭,说自己只会在“点外卖”和“快递在派送”这两个节点接陌生电话,其他都不接。

    本以为这是自己的“古怪行为”,但和同事交流“病情”后,我们发现咱们行为完全一致,包括不限于以下几种:

    一听到电话铃声,就会局促、焦灼;

    把号码复制到网页或者支付宝微信查下身份;

    等对方自己挂。

    抱着好奇心,小辣椒去搜了一下,发现这个现象其实非常普遍。

    2019 年英国有一项调查发现, 500名上班族中有 62%的人在接电话时会焦虑,其中千禧一代中会焦虑的人达到 76%。

    在小红书上,关于“害怕接电话”的笔记多达十几万篇。

    随便点开一个,都能感受到网友对电话时的恐惧和抗拒。

    比如有人发了一张截图,一整页的通话记录都是未接。她说自己看到电话就产生抗拒心理,整个人焦躁不安。

    为了减少这种痛苦,大家也都想尽了各种办法。

    有的在外卖地址备注“不用打电话”,把快递收件偏好设置为“无需电联”。

    有的把手机常年调成静音模式,即便这么做要被家人指责。

    有人只在电话打第二遍时才接,还有人巴不得号码后可以加行字:有事发短信别电话。

    一开始小辣椒还觉得这可能是 i 人的社恐行为,但评论区也有 e 人现身说法,表示自己也害怕接电话。

    那么电话出现这么久了,为啥大家还会害怕呢。

    有一部分原因是,时代发生变化了。

    2010年,中国移动用户月均通话时长达 521 分钟,大约每天 17 分钟。2016 年,月均通话时长跌到 408 分钟。

    到了 2020年,这个数字又跌到了 267 分钟,平均每天 8.9 分钟。

    我们再看看中国信通院发布的《互联网发展趋势报告( 2017-2018 年)》。

    报告显示六七年前,微信人均使用时长已经高达 99 分钟/天。

    这意味着,我们正处在一个远程沟通方式以文字为主的时代。这种大环境下,我们会逐渐不适应电话所带来的冲击。

    首先,电话会让我们产生对未知事情的恐惧。

    别人发微信给你,点开后一秒,你就知道对方是有什么事,是来分享快乐还是送来烦恼。

    但电话不一样。有人给你打电话,往往都有事找你,求于你。

    这感觉就类似于别人发微信问你:在吗。

    在快节奏的当下,让人心烦的事情和工作已经够多了,一旦有“未知的事情”突然上门,我们会下意识担心、恐惧、抵触。

    从电话铃声响起到接起电话,每一秒我们都会揣摩着对方的意图,迫切想知道到底是什么事情。

    这种状态,没人会喜欢。

    另外,因为骚扰电话的泛滥,电话陷进了一个尴尬局面。

    你想想,除去外卖、快递、工作,我们现在接到的大部分电话不是推销就是诈骗。

    小辣椒也曾尝试过接一两个号码,寻思万一真找我有事呢?但每一次对方都是——打电话给您呢想告诉您咱这边正在搞活动。。。

    类似的经历,相信各位也都碰到过。

    根据艾媒咨询的数据, 2018 年中国骚扰电话拨打数量超过 500亿次。而电话邦发布的《骚扰、诈骗电话形势分析报告》也显示 2022 年标记“骚扰电话”的次数就已经快 5 亿了。

    至于为什么我们收到骚扰电话越来越多。

    其实之前也和大家聊过,因为注册账号越来越多,一旦平台发生数据泄露,我们的信息就会被黑灰产拿到手,再明码标价卖出去。

    不光如此,像售楼处、物业、健身房等等所有你填过号码的地方,都有泄露风险。

    除了这些外界环境因素,年轻人们不爱接电话还有一个最关键的原因是:

    电话的压迫感太重了。

    这种压迫感源自于电话的沟通形式,总让人紧绷着神经。

    试想一下,不管你在闭目养神还是忙得不可开交,只要电话铃一响,你都会被强行打断——

    接还是不接,十几秒内就要做出决定。

    相比我们习惯的文字聊天模式,电话也存在着各种弊端。

    比如说话时,你没有足够时间思考,也无法润色说辞,每时每刻都在燃烧自己的 CPU犯错的话。

    这就算了,说话时,你也不能发送表情,更不能向对方展示肢体语言。在面对陌生人时,这种无法精确传达意思的情况,会让人感到不安。


    很多人害怕打电话,也正是这个原因。

    如果屏幕前的你也害怕接打电话,那么看到这里,你会发现大部分原因其实来自于电话,而不是自己。

    电话的紧迫感,压迫感,意思传达不清楚,这些元素综合起来,让你害怕接电话,不愿意在电话里与人沟通。

    看到很多网友在焦虑这件事,小辣椒觉得我们可以放平心态,害怕接电话真没啥。

    因为它就是一种沟通方式,只是这种沟通方式,当下的我们不习惯,不喜欢,也无法接受。


    再说了,在这个世界上很多人都有类似情况,哪怕是戚薇也从不接电话的,我们都一样。

    倒是电话现在的处境,让小辣椒觉得有点唏嘘。

    曾经有个时期,我非常期待来电话。就是每次换上手机铃声和彩铃后,我巴不得有人电话打进来,一天被 call 十几次。

    那时我也会故意不接,让对面多听会我专门设置的炫酷铃声。

    十几年过去,故意不接电话的事,依旧在我身上发生。

    只是现在,我会默默看一眼屏幕,然后把手机扣过去。

    
    

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